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Conditions d'utilisation

 CONDITIONS GENERALES DE VENTES

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes par OrientalDiscount ( Siret n° 538574518  - TVA n°53857451800014 - APE : 4791B )

  •  ARTICLE 1 PRIX

 Les prix de nos produits sont indiqués en euros hors participation aux frais de traitement et d'expédition. - Orientaldiscount se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété de OrientalDiscount jusqu'au complet encaissement du prix

  •  ARTICLE 2 COMMANDE

Sur internet via notre site

  •  ARTICLE 3 VALIDATION

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente Sauf preuve contraire, les données enregistrées par OrientalDiscount  constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par OrientalDiscount et ses clients.

L'enregistrement de votre compte client ( données electroniques ) pourra etre utilisé dans le cadre de future sollicitation par mail de la part de notre entreprise : newsletter . Nous nous engageons a ne pas ceder , partager , vendre ou diffuser ces coordonnées a des tiers 

  •  ARTICLE 4 DISPONIBILITE

Nos offres de produits et prix sont valables tant quils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail ou par telephone . Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez alors crédité d'un avoir de la somme perçue. Pour le paiement par chèque, en cas dindisponibilité de tout ou partie de la commande, un avoir de la somme envoyée vous sera remis.

  • ARTICLE 5 LIVRAISON

5.1 Généralités : Les délais indiqués sur la fiche article et sur la page Délais et coûts de livraison sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement dexpédition . Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des délais d’expédition différents, le délai d’expédition de commande est basé sur le délai le plus long. OrientalDiscount ne pourra être tenu pour responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement. Dans ce cas, et tant que le produit n’est pas expédié, vous pouvez toujours annuler votre commande, et donc vous faire rembourser par avoir ou bon d'achat .

Attention pour le mode d'envoi Lettre Suivi : Nous sommes tributaires de La poste, et nous ne sommes pas responsables en cas de perte du courrier ou de détérioration puisque ce mode d'envoi est sans garantie .

Orientaldiscount ne peut être tenu responsable de la spoliation des colis, notamment si le suivi informatique  indique la mention: "colis livré". Dans cette hypothese en aucun cas la societe OrientalDiscount ne remboursera ni le contenu du colis , ni les frais de port afférents . Seules vos assurances " carte bleue , habitation ... pouront eventuellement garantir le vol .

En cas de paiement par chèque, la commande ne sera traitée qu à réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande

5.2 - Problèmes de livraison : Vous devez notifier par lettre recommandée avec accusé de reception au transporteur et à OrientalDiscount  toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert...) dans les 3 jours suivant la réception du produit. Puis, en fonction des cas définis à l'article 5.3 ci-dessous, vous pouvez bénéficier des conditions d'échange et de remboursement prévues à cet article

5.3 - Dans le cas d'un Defaut d'adresse lors de la saisie de votre commande ou retour de votre colis pour les motifs : Defaut d'acces ou d'adressage , destinataire inconnu a l'adresse , Pli avisé et non reclamé . Les frais de port de la nouvelle expedition seront refacturés au montant initial et la premiere prestation de livraison ne pourra etre remboursée .

5.4 - Conformité des produits : Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par mail et de nous renvoyer le ou les produits. OrientalDiscount procédera, à votre choix, à l'échange ou au remboursement par avoir du ou des produits. La demande doit être effectuée dans les 24h suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Les produits doivent nous être renvoyés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments livrés (accessoires, emballage, notice...). En tout état de cause, vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vice cachés.

5.5 - La livraison de votre commande vous est offerte a partir de 75€ TTC Livrable via Mondial Relay uniquement en France Metropolitaine ou 150€ TTC Livrable uniquement a une adresse en France Metropolitaine en expedition Colissimo Suivi ( OrientalDiscount se reserve le choix d'un eventuel autre transporteur en fonction des ses propres imperatifs logistiques ).

5.6 - Pour les livraisons hors de l’Union Europeenne, l’Acheteur s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droits de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande

  • ARTICLE 6 PAIEMENT

Le règlement de vos achats s'effectue : soit par cartes bancaires , soit par chèque libellé à l'ordre de OrientalDiscount  , soit par mandat cash . Le débit de la carte se fait immédiatement. En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou Monaco. L’encaissement du chèque est réalisé à la réception du chèque . Dans le cas d'un paiement par mandat l'expedition des produits est realisé à la perception total du reglement .

Aucun autre mode de reglement ne pourra etre accepté ( timbre postal , western union ...)

  • ARTICLE 7 REMBOURSEMENT

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation sous 14 jours à compter de la date de réception ou de retrait du colis par le client. 

Dans le cas d'un produit défectueux ce délai est ramené a 48h à compter de la date de réception ou de retrait du colis par le client ( nous vous demanderons dans ce cas de bien vouloir nous envoyer une photo de l'article mettant en avant le defaut constaté )

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l'article 5 seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits par nos soins.Les remboursements s'effectueront par Virement bancaire ou Recredit sur Carte Bancaire ou Avoir déduction faite des frais de port et des eventuelles remises appliquées ( aucun remboursement par cheque bancaire ne pourra etre etabli ) .

 . Les frais de retour de nos produits restent à la charge du client. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu'en soit motif  Aucun CD/DVD ne pourra etre repris ni échangé si celui ci a ete décellophané  .Les piercings et boucles d'oreilles ne sont ni reprises, ni échangées pour des raisons d'hygiène.

Toute nos conditions de retour sont preciser sur notre page « Satisfait ou Remboursé «

Si la demande de remboursement est supérieure au montant de 150 € le remboursement s'effectuera exclusivement sous forme d'avoir valable sur tout le site pendant une période de 6 mois

Dans le cas d’un remboursement partiel ou total d’une commande dont le montant permettait de bénéficier de la livraison offerte par la société OrientalDiscount, et si le montant des articles conservés est inférieur à 75 euros, la société OrientalDiscount déduira le forfait (3.90 euros) transport du montant du remboursement.

Dans le cas d'un retour d'un ou plusieurs articles non plié(s) proprement dans leur emballage d'origine ( pochette transparente ) un forfait de 3€ par article sera deduit du montant du remboursement.

  • ARTICLE 8 SERVICE CLIENTELE

Nous sommes a votre disposition du Mardi au Vendredi de 10h a 14h par telephone au 03.86.45.48.53  ou par mail a : contact@orientaldiscount.net

 ou via notre page formulaire de contact , ou par courrier a l'adresse suivante : OrientalDiscount  Lieu dit la planche 89350 Villeneuve Les Genets  

  • ARTICLE 9 PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur OrientalDiscount  sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site de OrientalDiscount est strictement interdite.

  • ARTICLE 10 RESPONSABILITÉ

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. La responsabilité de OrientalDiscount  ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré . Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises.OrientalDiscount n’est responsable que du contenu des pages quelle édite. Bien entendu, pour toute question sur les produits, vous pouvez contacter notre Service clientèle . En cas d’achats à titre professionnel, OrientalDiscount  n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.

  • ARTICLE 11 DROIT APPLICABLE - LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige avec des professionnels et/ou commerçants, les tribunaux Francais seront compétents. En cas de litige

  • ARTICLE 12 INFORMATIONS NOMINATIVES

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne via le formulaire ci dessous en nous indiquant vos noms , prenoms et adresse mail